In juni 2024 heeft gemeente Enschede in samenwerking met Kennispunt Twente onderzoek gedaan naar de gemeentelijke begraafplaatsen. In totaal hebben 1125 mensen de vragenlijst ingevuld. Wij delen de resultaten graag met u.

In dit onderzoek is er gekeken naar de mening van inwoners over de gemeentelijke begraafplaatsen in Enschede. De vier gemeentelijke begraafplaatsen in
Enschede zijn: de Oosterbegraafplaats, de Westerbegraafplaats, de Rooms-Katholieke Begraafplaats en de Historische Begraafplaats De Espoort. De resultaten van dit onderzoek helpen gemeente Enschede bij het schrijven van het Beleidsplan dienstverlening gemeentelijke begraafplaatsen.

Algemene wensen en behoeften
Respondenten vinden bereikbaarheid met het openbaar vervoer en de aanwezigheid van een aula of koffiekamer voor uitvaarten belangrijke aspecten van een begraafplaats. Als er nieuws is over de begraafplaatsen, dan zien deelnemers de lokale (gratis) krant en de website over de begraafplaatsen als eerste bron voor informatie. Aan folders is weinig behoefte. Op de website over de begraafplaats verwachten respondenten veel informatie, zoals openingstijden, contactgegevens, informatie over de mogelijkheden voor graven en/of as en informatie over wat dat kost.

Gemeentelijke begraafplaatsen in Enschede
Van de vier begraafplaatsen trekken de Oosterbegraafplaats en de Westerbegraafplaats het hoogste percentage bezoekers onder de respondenten. De meesten bezoeken de begraafplaatsen enkele keren per jaar en de meest genoemde reden is een bezoek aan een graf of urn(entuin). De andere twee begraafplaatsen, de Rooms-Katholieke Begraafplaats en Historische Begraafplaats De Espoort, trekken een aanmerkelijk kleiner percentage bezoekers. De bezoekers van de Rooms-Katholieke begraafplaats komen ook voor het grootste gedeelte voor een bezoek aan een graf of urn(entuin). Op de Espoort is dat niet zo, de meeste mensen komen daar voor een wandeling.

Veruit de meeste mensen zijn tevreden of erg tevreden over de Ooster- en Westerbegraafplaats. Dat blijkt niet alleen uit hun beoordeling, maar ook uit de open antwoordvelden, die gebruikt worden om complimenten uit te delen over prettig contact met de medewerkers en het onderhoud. Qua onderhoud zijn volgens sommige respondenten de oude en ‘verwaarloosde’ graven een aandachtspunt en op beide begraafplaatsen wordt toegang tot toiletten als faciliteit gemist.

Over de Rooms-Katholieke begraafplaats is een wat kleiner percentage mensen tevreden, hoewel de verschillende aspecten nog steeds met een voldoende worden beoordeeld. Het onderhoud wordt in het open antwoordveld veel genoemd als aandachtspunt en dit wordt ook het laagst beoordeeld, met een 6. Over de Espoort is een wat hoger percentage deelnemers (heel) tevreden. Er is daar veel waardering voor de sfeer van deze plek, maar ook hier noemt men onderhoud als aandachtspunt. Veel reacties in het open antwoordveld gingen over het belang van de historische waarde van deze plek.

Bekijk ook deze factsheet voor de resultaten.

Wilt u ook meepraten?

Woont u in Enschede, bent u 18 jaar of ouder en wilt u meepraten over lokale thema’s? Doe mee aan het EnschedePanel en laat uw stem horen!

Als lid van ons EnschedePanel krijgt u jaarlijks verschillende keren een e-mail met een uitnodiging om een online vragenlijst in te vullen. Enthousiast geworden? Meldt u dan nu aan via www.enschedepanel.nl.