Hier staan de antwoorden op de meest gestelde vragen over EnschedePraat. Staat de informatie die je zoekt hier niet bij? Dan kun je een e-mail sturen naar Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. of contact opnemen via het contactformulier.
Deelname aan een onderzoek en EnschedePraat is altijd vrijwillig. Je mag op elk moment stoppen en je deelname intrekken. Wil je dat je antwoorden niet worden gebruikt? Stuur dan een e-mail naar Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.. Wij kunnen je antwoorden verwijderen zolang het onderzoek nog loopt. Als wij je antwoorden hebben verwijderd, laten we dit aan je weten.je weten.
Als het onderzoek is afgesloten en wij de resultaten hebben opgeleverd, kunnen wij je antwoorden niet meer verwijderen. Dit komt omdat je antwoorden dan al zijn verwerkt in de resultaten. Ze zijn dan niet meer te herleiden naar jou.
Heb je vragen over je rechten of privacy? Kijk dan eens op onze privacy pagina of neem gerust contact met ons op via Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken..
Als je naar een andere gemeente verhuist, kun je niet meer deelnemen aan EnschedePraat. Het is namelijk alleen voor inwoners van de gemeente. Je kunt je uitschrijven door op de link te klikken onderaan elke e-mail die je van ons ontvangt. Wil je wel graag je mening blijven delen? Neem dan een kijkje op de website van Kennispunt Twente of we voor jouw gemeente een inwonerpanel beheren, of meld je aan voor TwentePraat.
Ja, om deel te kunnen nemen aan EnschedePraat moet je 16 jaar of ouder zijn.
Na de aanmelding ontvang je binnen een uur een mail van ons. Daarmee is de aanmelding compleet. Je ontvangt vanzelf een uitnodiging om deel te nemen aan een vragenlijst of resultaten van eerdere onderzoeken. Als je binnen een uur geen mail ontvangen hebt, check dan je spam. Als ook daar geen mail is binnengekomen, stuur dan een email naar Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken..
Nee, dit kan niet. Deelname aan EnschedePraat is namelijk alleen voor inwoners van de gemeente Enschede. Wil je wel graag je mening delen? Neem dan een kijkje op website van Kennispunt Twente of we voor jouw gemeente een inwonerpanel beheren, of meld je aan voor TwentePraat.
Ja, dat kan zeker. Wij doen ons best om het invullen van vragenlijsten makkelijk te maken via laptop/PC, smartphone en tablet.
We vragen om je e-mailadres zodat we makkelijk met je kunnen communiceren. We behandelen je e-mailadres vertrouwelijk en gebruiken het alleen om je te informeren en te communiceren over onderzoeken en resultaten daarvan.
Daarnaast vragen we ook om andere gegevens, zoals je postcode en geboortejaar. Met deze informatie kunnen we zien of er verschillen zijn in meningen tussen leeftijdsgroepen of wijken. Zo begrijpen we beter wat verschillende groepen mensen vinden.
We bewaren je gegevens zolang je deelneemt aan EnschedePraat. Als je je afmeldt, verwijderen we je gegevens binnen 3 maanden.
We vinden het heel belangrijk dat we veilig en zorgvuldig omgaan met jouw gegevens en onderzoeksdata. We beschermen je privacy en houden ons aan de regels van de privacywet (AVG). Dit betekent dat jouw gegevens bij ons veilig zijn en dat we ze alleen gebruiken voor het doel waarvoor we ze hebben gekregen. Je kunt erop vertrouwen dat we je persoonlijke gegevens met zorg en geheimhouding behandelen.
We doen er alles aan om je gegevens te beschermen. Hiervoor nemen we maatregelen, zoals technische oplossingen (bijvoorbeeld beveiligde systemen) en organisatorische regels (zoals duidelijke afspraken met medewerkers). Hiermee zorgen we ervoor dat alleen mensen die daarvoor toestemming hebben gekregen en bevoegd zijn, toegang hebben tot je gegevens. Onze medewerkers die met jouw gegevens werken, hebben een geheimhoudingsplicht en weten wat de regels zijn voor privacy.
We gebruiken je gegevens alleen voor het doel waarvoor je ze aan ons hebt gegeven, namelijk je deelname aan EnschedePraat en de bijbehorende onderzoeken. We verwerken je gegevens volgens de regels van de AVG, Je kunt altijd jouw rechten uitoefenen, zoals het recht om je gegevens in te zien, te laten aanpassen of te laten verwijderen. Als je hier meer over wilt weten, kun je contact met ons opnemen door een mail te sturen naar Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken..
We delen je gegevens niet met andere partijen, behalve als dit nodig is voor de dienst die we voor je uitvoeren. In dat geval zorgen we ervoor dat je gegevens veilig blijven.
Meer informatie hierover lees je in onze privacyverklaring.
Je gegevens worden alleen door Kennispunt Twente gebruikt. We delen je gegevens niet zonder jouw toestemming met andere organisaties. Je hoeft dus niet bang te zijn dat je reclame of aanbiedingen van andere bedrijven krijgt. Je ontvangt alleen mails met uitnodigingen voor onderzoek, resultaten van onderzoek en twee keer per jaar uitgebreidere informatie over de uitkomsten van onderzoeken. Wij proberen je niet te veel en te vaak achter elkaar mails te sturen.
Nee. Alle deelnemers moeten een eigen e-mailadres hebben. Alleen dan kunnen we er zeker van zijn dat we alleen mensen uitnodigen die zich hebben aangemeld. Daarnaast is het voor het onderzoeken van de resultaten nodig om te weten welke kenmerken, zoals leeftijd, horen bij degene die de vragenlijst heeft ingevuld. Een eigen e-mailadres is ook belangrijk om je privacy te beschermen en ervoor te zorgen dat alleen jij toegang hebt tot uitnodigingen. Bij de meeste providers is het mogelijk extra e-mailadressen aan te vragen of je kunt terecht bij een gratis aanbieder, zoals bijvoorbeeld www.gmail.com.
Het is voor ons belangrijk om je juiste gegevens te hebben. Daarom sturen wij je 2x per jaar een e-mail waarin je je gegevens kunt aanpassen als er iets is veranderd in jouw situatie. Je kunt ook altijd mailen naar Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. om een wijziging van je e-mailadres door te geven.
Alle mogelijke onderwerpen die met gemeente Enschede te maken hebben kunnen langskomen. Het gaat altijd om onderwerpen die op dit moment belangrijk zijn voor gemeente Enschede en inwoners.
Je ontvangt vier tot acht keer per jaar een vragenlijst via e-mail. Je kunt altijd zelf beslissen of je de vragenlijst wilt invullen of niet.
Dat verschilt per onderzoek en hangt van het onderwerp af. De invultijd wisselt tussen ongeveer 5 tot 20 minuten. Wij proberen de vragenlijst altijd zo kort mogelijk te houden. Meestal zal het invullen van een vragenlijst ongeveer 10 minuten duren. De verwachte invultijd geven wij van tevoren aan. Zo kun je bekijken of je tijd hebt voor het invullen van de vragenlijst.
Nee, deelname is nooit verplicht. Als je, om welke reden dan ook, een keer niet wilt of kunt meedoen aan een onderzoek, dan kun je de uitnodiging negeren. Wel hopen wij natuurlijk dat je zo vaak mogelijk meedoet, zodat wij een goed beeld krijgen van de mening van de inwoners van Enschede. Neem je niet deel aan een onderzoek, dan ontvang je na ongeveer een week wel een herinnering per e-mail. Dit doen wij altijd, omdat je onze uitnodiging misschien over het hoofd hebt gezien. Deze kun je dan negeren. Als je een jaar lang geen onderzoeken hebt ingevuld, vragen we je of je nog wel deel wilt nemen en schrijven je uit als dit niet zo is.
Het onderzoek wordt uitgevoerd door Kennispunt Twente. Dit is een onderzoeksorganisatie van de overheid zonder doel om winst te maken. Kennispunt Twente doet onderzoek om de Twentse samenleving te helpen met data en kennis. Meer informatie over onze organisatie vind je op de website van Kennispunt Twente.
Wij sturen je altijd een mail met de resultaten van de afgesloten onderzoeken. Alle resultaten van afgesloten onderzoeken kun je ook vinden op de website van EnschedePraat.
Wij testen de vragenlijst altijd uitgebreid voordat wij een uitnodiging versturen. Toch kan het gebeuren dat een link soms niet werkt. Het kan zijn dat je door de instellingen in het e-mailprogramma geen links kunt aanklikken. Dan kun je de link kopiëren en in de adresbalk van je browser plakken. Is het probleem daarna nog niet opgelost? Neem dan contact op via Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.. Wij denken graag met je mee en zoeken samen naar een oplossing.
Het kan zijn dat je een melding ziet dat je de vragenlijst al hebt ingevuld. Als je de vragenlijst opent heb je een maand (of zolang het onderzoek loopt) de tijd om deze af te ronden. Daarna sluit de vragenlijst automatisch af. Als deze tijd voorbij is kun je niet meer deelnemen. Wil je de vragenlijst alsnog invullen en is het onderzoek nog niet afgelopen? Neem dan contact met ons op via Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken..
Het is ook mogelijk dat je een melding ziet dat periode waarin je de vragenlijst kon invullen is afgelopen. Dit betekent dat het onderzoek is afgesloten en dat je niet meer kunt meedoen.
Je antwoorden worden na iedere vraag automatisch opgeslagen en verzonden. Hierdoor kun je op een later moment verder waar je gebleven was in de vragenlijst. Als je toestemming voor deelname wilt intrekken nadat je vragen beantwoord hebt, kun je een mail sturen naar Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken..
Wij testen de vragenlijst altijd uitgebreid voordat wij een uitnodiging versturen. Toch kan het gebeuren dat een soms een foutje in zit. Het is in ieder geval belangrijk dat je gebruik maakt van de ‘Vorige’ en 'Volgende' knop in de vragenlijst en niet in de internetbrowser. Als een vraag niet goed is ingevuld, staat er in de foutmelding uitgelegd hoe de vraag beantwoord moet worden. Is het probleem daarna nog niet opgelost? Neem dan contact op via Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. en stuur als het kan een screenshot of afbeelding mee van het probleem. Wij denken graag met je mee en zoeken samen naar een oplossing.
Elk antwoord wordt automatisch opgeslagen en verstuurd als je op de knop ‘Volgende’ klikt. De vragenlijst is helemaal ingevuld als je het eindscherm ziet waar staat dat je de pagina kunt sluiten. Ook als je niet tot het einde doorklikt maar wel alle vragen hebt beantwoord zijn je antwoorden opgeslagen en naar ons verstuurd.
Na (ongeveer) een week ontvangen alle deelnemers van EnschedePraat die de vragenlijst nog niet (volledig) hebben ingevuld een herinnering. Het kan namelijk zijn dat deelnemers de vragenlijst nog wel willen invullen, maar hier nog niet aan toe zijn gekomen of het zijn vergeten. Heb je de vragenlijst al wel ingevuld maar krijg je toch een herinnering? Dan kan het zijn dat je de laatste vraag van de vragenlijst niet hebt beantwoord. Het lijkt dan alsof je nog niet klaar bent met invullen. Je krijgt dan automatisch een herinnering om de vragenlijst in te vullen. Je kunt deze herinnering negeren.
Nee, je hebt alleen een e-mailadres en een computer, tablet of smartphone nodig die toegang heeft tot het internet.
