Het kan voorkomen dat u ten onrechte een herinnering krijgt. Voordat een herinnering wordt verstuurd, wordt nagegaan wie de vragenlijst nog niet heeft ingevuld. Het is altijd mogelijk dat u net na deze controle de vragenlijst heeft ingevuld. Dan kunt u de herinnering als niet verzonden beschouwen. Het kan ook zijn dat u de laatste vraag van de vragenlijst niet heeft beantwoord. Dan lijkt het alsof u nog niet klaar bent met invullen. U krijgt dan automatisch een herinnering om de vragenlijst in te vullen. Ook dan kunt u de herinnering als niet verzonden beschouwen.