In september 2024 en 2025 heeft EnschedePraat van Kennispunt Twente, in opdracht van gemeente Enschede, onderzoek gedaan naar de deelmobiliteithubs in Enschede. In verschillende rondes zijn alle panelleden uit de stadsdelen Noord, Oost, Zuid, West en Centrum uitgenodigd om de vragenlijst in te vullen. In totaal hebben 1509 inwoners de vragenlijst ingevuld, waarmee een goed beeld is ontstaan van de ervaringen en meningen van inwoners.
In de afgelopen jaren zijn in Enschede deelmobiliteithubs aangelegd. We hebben onderzocht hoe bewoners en andere gebruikers deze hubs gebruiken en ervaren. Daarbij hebben we ook gekeken of de ervaringen verschillen per stadsdeel. De gemeente gebruikt de resultaten om te meten of de hubs effect hebben, en trekken er lessen uit voor volgende participatietrajecten.
Belangrijkste bevindingen
De resultaten laten zien dat de deelmobiliteithubs, op een aantal negatieve ervaringen na, een positieve invloed hebben op de fysieke leefomgeving en de ervaren overlast. Tussen de stadsdelen zijn slechts kleine verschillen zichtbaar. De waarderingen zijn vrijwel gelijk. De belangrijkste resultaten per thema worden hieronder verder toegelicht.
Gebruik van de hubs
De meeste deelnemers zijn bekend met de geplaatste hub(s) in hun buurt (86%). Van de deelnemers die er bekend mee zijn is het merendeel (heel) tevreden met de komst van de hubs. Gemiddeld vindt 45% van de deelnemers dat hun buurt erop vooruit is gegaan sinds de komst van de hubs (tussen de 40 en 48% voor de stadsdelen).
Overlast
Een ruime meerderheid van de deelnemers (61%) geeft aan dat zij minder overlast ervaren van geparkeerde deelfietsen en -scooters sinds het plaatsen van de hubs. Deelnemers zien dan ook graag dat deelvervoer voornamelijk op de hubs moeten parkeren.
Procesbeleving en communicatie
Vier op de tien deelnemers is (heel) tevreden over het gehele proces rondom het plaatsen van de hubs. Over de communicatie van de gemeente en inspraak van bewoners zijn deelnemers voornamelijk neutraal of waren hiervan niet op de hoogte. Deelnemers zijn overwegend positief over de aanleg van de hubs, de hoeveelheid hubs in de buurt en het straatbeeld na aanleg van de hubs.
Gebruikers
Er zijn ook nog aparte vragen gesteld aan de gebruikers van deelvervoer. Doordat er te weinig gebruikers hebben meegedaan aan het onderzoek kunnen er geen goede uitspraken gedaan worden over deze groep.
Meer lezen?
Alle resultaten zijn te lezen in dit rapport.
Wil je meepraten?
Woon jij in gemeente Enschede en ben je 16 jaar of ouder? Wil je ook jouw mening geven over onderwerpen die spelen in jouw gemeente? Meld je dan hier aan voor EnschedePraat! Als deelnemer krijg je een paar keer per jaar een korte online vragenlijst per e-mail. Zo draag je bij aan beter beleid en voorzieningen in jouw gemeente.